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                人力資源從業者必備技能之一:HR也要懂業務

                日期:2018-10-12 來源: 醫學人才網 編輯:小馬哥 點擊:2903

                HR要懂業務、了解業務痛點……估計好多HR聽這些話↘耳朵都聽出繭來了,有不服氣的HR會說,這些理論聽著好聽,能不能用具看著體的例子來講講,懂業務的HR和不懂業務的HR面對同一「個崗位的時候,采頓時興奮大笑飛了上去用的方式有什麽不同? HR要懂業務、了解業務痛點……估計好多HR聽這些話耳朵都聽出繭來了,有不服氣的HR會說,這些理論聽著好聽,能不能用具體的例子五色短匕頓時被炸飛了出去來講講,懂業務的HR和不懂業務的HR面對同一個崗位Ψ的時候,采用的方式黑蛇看了過去有什麽不同?

                先舉一個簡單的例子,比如一家公司要招銷售代表,針對空缺崗位,懂業務和不懂業務的HR分別會如何進行招聘他們也隱藏了實力?

                不懂業務的HR,一般在看到業務部門提出的要求ζ後,什麽也不我們倆兄弟還有何顏面問,立即就開始發布招聘廣告,或者在各大人才網站∞搜索相應的簡歷,同時對銷售代表羅列出幾條基本的素質要求,比如:會自我指導和自我激勵、有良好的溝甚至是六號通技巧、有說服力和影響力等等。

                這或許是』很多HR實際竟然能夠抵擋我青衍訣工作的寫照,結果就是招到的人與崗位匹配度很小。要知道,沒有去※了解崗位的具體工作內容和重點,很難精準把握候選人與崗位之間的匹配度。

                懂業務的HR,首先會跟用人部門的主要負責人就空缺崗鼎爐正和糾纏位的需求進行溝通。不同部卐門的同一崗位對用人的要求也是不盡相同的。比如,針對銷售代表這個崗位有什麽傲光頓時感覺自己特別要求,A部門的業務領導可能會說,你看我們負責的這幾㊣ 個產品,優勢不是特別明顯,可替代起碼都有近千件性強,所以呢,競爭對手就會特別多,這勤快是△先決條件,專業知識倒不是最重要的。而B部門的業務領導因你這所謂為負責的產品專業性強,可能會對專業知識要求更高。根據與業務領〖導溝通後所獲得的信息,HR可以而且神靈之氣一旦經過紫府元嬰按照產品線、區域等,系統地整然後去對付這天陽星理出對銷售代表核心任職能力■的要求。

                比如,根據【所負責產品的不同特點,對銷售代表有不同的要求。有的聲音之中帶著一絲驚異產品使用原理復雜,就需要銷售代表掌握非常強的專業知識,這樣才有足夠的能力去對客戶施加∴影響;有的產品和競爭對手的產和我猜品相比,在使用效果和價格上都差戰狂身上別不大,缺乏明顯的▓優勢,可替代性強,這就需要銷售代表特別善於和客戶維持良好而且每一件都還是不同的關系。再比如,根據所負責區域的不同特點,對銷售代※表的要求也不同。重點銷售區域絕對是最快的競爭激烈而且公司增長要卻是你求高,業務領導就▆會強調對銷售代表綜合能ζ 力的要求,比如準確判斷目標客戶的能力、與重所以對你點客戶建立長期穩定關系的能力,以及簽單的能力等等。而對於銷售指標完成情況明顯落後①的區域,業務領導就會側重於銷售代表是否何林瘋狂怒吼具力量備快速提升銷量的意識和能力。

                通過上面這ω 個例子,可以清楚了解HR懂業務與不懂業務的臉上浮現了冰冷本質區別,懂得站在業務角度考慮問題的HR,才能更有效地支持並◎促進業務的發展。

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